邵陽新聞網(wǎng)6月7日訊(通訊員 李淦銘)近日,湖南省六五環(huán)境日主場活動在邵陽賀綠汀大劇院順利舉辦,800余名生態(tài)環(huán)保領(lǐng)域代表齊聚一堂,超百萬人次通過線上直播同步參與。邵陽電信以“零卡頓、零失誤”的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),圓滿完成活動通信保障任務(wù),為這場綠色盛會交出了一份滿意答卷。
提前謀劃,織密保障“責(zé)任網(wǎng)”
為確保活動萬無一失,邵陽電信成立專項保障小組,由分公司總經(jīng)理牽頭,抽調(diào)技術(shù)骨干組建“通信護(hù)航隊”。團(tuán)隊提前制定詳細(xì)方案,明確分工、細(xì)化流程,從設(shè)備巡檢到應(yīng)急預(yù)案,每個環(huán)節(jié)都做到“責(zé)任到人、落實到位”。
全面排查,筑牢網(wǎng)絡(luò)“安全墻”
隱患“清零”行動:6月1日至3日,保障團(tuán)隊對活動場地(愛蓮廣場、賀綠汀大劇院、湘林溫德姆大酒店)的機房、線路、設(shè)備進(jìn)行“地毯式”檢查,確保網(wǎng)絡(luò)“零故障”;信號“擴(kuò)容”升級:針對活動期間線上互動、直播傳輸?shù)雀吡髁啃枨?,提前擴(kuò)容周邊基站,新增臨時信號設(shè)備,確?,F(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)流暢不卡頓;應(yīng)急“雙保險”部署:在活動現(xiàn)場配備應(yīng)急通信車,并啟用衛(wèi)星備用線路,即使遇到突發(fā)情況,也能第一時間切換信號,保障直播“不斷線”。
全程守護(hù),站好值守“責(zé)任崗”
活動當(dāng)天,10名技術(shù)骨干全程駐守現(xiàn)場,實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)狀態(tài),確?!皢栴}早發(fā)現(xiàn)、故障快處理”。同時,開通7×24小時服務(wù)熱線,建立“15分鐘響應(yīng)、1小時解決”機制,讓嘉賓和觀眾隨時享受高效服務(wù)。
直播護(hù)航,架起云端“連心橋”
為保障活動“4K超高清+多機位”直播效果,邵陽電信采用“5G信號+衛(wèi)星備用”雙鏈路方案,確保直播畫面清晰流暢?;顒悠陂g,線上觀眾通過風(fēng)芒APP、抖音等平臺實時觀看,點贊、評論互動熱烈,生態(tài)環(huán)保理念通過云端傳遞至千家萬戶。
踐行使命,彰顯國企“硬擔(dān)當(dāng)”
為圓滿完成任務(wù),邵陽電信累計投入保障人員120人次、應(yīng)急車輛8臺次,開展3次全流程演練,用實際行動詮釋了“用戶至上、用心服務(wù)”的承諾。
六五環(huán)境日活動雖已落幕,但生態(tài)環(huán)保的腳步永不停歇。邵陽電信以穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),助力活動線上線下無縫銜接,讓更多人感受到生態(tài)文明建設(shè)的成果。未來,邵陽電信將繼續(xù)發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,以數(shù)字化賦能綠色發(fā)展,為守護(hù)綠水青山、建設(shè)美麗湖南貢獻(xiàn)更多電信力量!